Dobrodošli na web stranicu World Outdoor. Zaštita vaših podataka i poštivanje vaše privatnosti su naš prioritet. Ova politika privatnosti opisuje način prikupljanja, obrade i zaštite vaših ličnih podataka prilikom korištenja naših usluga i web stranice.

Osnovni podaci

World Outdoor prikuplja samo nužne podatke za ispunjenje naših obaveza prema vama. To uključuje:

• Osnovni podaci: Ime, prezime, adresa, adresa za dostavu.
• Kontakt podaci: Broj telefona, e-mail adresa, informacije iz komunikacije s korisničkom podrškom.
• Podaci o narudžbama: Kupljeni proizvodi, cene, način plaćanja, adresa dostave, broj računa.
• Podaci o korištenju web stranice: Datum i vreme posjeta, posećene stranice, trajanje boravka na stranici.

Svrha prikupljanja i obrade podataka

Lične podatke koristimo isključivo u svrhe za koje su prikupljeni:

• Realizacija narudžbi: Prikupljeni podaci koriste se za obradu i isporuku narudžbi.
• Komunikacija: Kontaktiramo vas putem e-maila ili telefona za potrebe podrške i obaveštenja o narudžbama.
• Unapređenje usluga: Analiziramo podatke o posetama i narudžbama kako bismo poboljšali korisničko iskustvo.
• Marketinške aktivnosti: Slanje promotivnih ponuda na osnovu vaših preferencija, uz vaš pristanak.

Sigurnost plaćanja kreditnim karticama

Tajnost vaših podataka je zaštićena i osigurana korišćenjem najnovije verzije TLS enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korišćenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka.

Monri Payment Gateway je certificiran prema PCI DSS Level 1 sigurnosnom standardu propisanom Visa i Mastercard pravilima. Trgovac ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni neovlaštenim osobama.

Izjava o privatnosti

Obavezujemo se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza. Informiramo kupce o načinu korišćenja prikupljenih podataka i redovno dajemo mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka.

Svi podaci o korisnicima strogo se čuvaju i dostupni su samo delatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.

Pravna osnova za obradu podataka

Obrada ličnih podataka temelji se na:

• Ugovornim obavezama: Kako bismo ispunili ugovore s vama (npr. isporuka proizvoda).
• Legitimnom interesu: Radi poboljšanja naših usluga i sprečavanja zloupotreba.
• Vašem pristanku: U slučajevima kada je pristanak potreban za određene aktivnosti (npr. slanje promotivnih e-mailova).

Deljenje podataka s trećim stranama

World Outdoor vaše podatke neće deliti s trećim stranama osim kada je to nužno za ispunjenje ugovornih obaveza (npr. dostavne službe) ili ako to zahteva zakon.

Sigurnost podataka

Preduzimamo sve potrebne tehničke i organizacione mere kako bismo osigurali sigurnost vaših podataka i sprečili neovlašten pristup, izmenu ili zloupotrebu podataka.

Korišćenje kolačića (cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće za praćenje posjeta i optimizaciju korisničkog iskustva. Možete upravljati postavkama kolačića putem svog internet pretraživača.

Pristup i kontrola nad podacima

Imate pravo da u svakom trenutku:

• Zatražite uvid u svoje podatke.
• Zatražite izmenu ili brisanje podataka.
• Povučete pristanak za obradu podataka u marketinške svrhe.

Za sve zahteve vezane za vaše lične podatke, možete nas kontaktirati putem naše korisničke podrške.

Čuvanje podataka

Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za postizanje svrhe za koju su prikupljeni, odnosno onoliko koliko to zakon nalaže.

Izmjene politike privatnosti

World Outdoor zadržava pravo izmene ove politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve promene će biti objavljene na ovoj stranici. Daljnje korišćenje web stranice nakon objave izmjena podrazumeva vaš pristanak na iste.

Za dodatne informacije ili pitanja vezana za zaštitu privatnosti, slobodno nas kontaktirajte putem naše korisničke podrške:

• Adresa: TC Galerija, Bulevar Vudroa Vilsona 14, 11000 Beograd
• Telefon: +381 66 8099545
• E-mail: [email protected]